ショッピング代行 オークション代行日本のショッピングNEWS

為替情報

よくある質問



会員登録について

会員登録は無料ですか?

はい。会員登録費用は一切かかりません。登録、解約は無料です。
購入、落札のチャンスを逃さないためにも、今すぐご登録されますことをお勧めいたします。また年会費なども一切不要です。

ショッピング代行について

ショッピング代行依頼後のキャンセルできますか?
購買代行依頼を申し込まれた後、キャンセルされる場合は、代行手数料のほかにキャンセル料として商品代金の 30 %をいただきます。また商品の変更に付きましては、それぞれのショッピングサイトの利用規約に準じますが、ショッピングサイト側でキャンセルや返品を受け付けた場合でも購買代行依頼を申し込まれた時点で代行料が発生し、キャンセル料や返送料がかかります。
その代行料とすべての実費は会員様が負担されるものとします。また、現地に既に到着している場合には、返品できないショップもあります。
どのショッピングサイトからでも購入出来ますか?
はい。日本国内にあるショッピングサイトであれば、どのサイトからでもご購入頂けます。
ショッピングサイトへの在庫確認はしてもらえますか?
はい。依頼フォームよりお申し込みください。商品の在庫があるかショップに確認させていただき、インボイスを送付させて頂きます。
購入できないものはありますか?

はい。法律で定められた違法な商品や危険物、食品・植物、その他当社で購入 / 入札 / 送付が困難と判断しました商品に関しましては、お断りする場合があります。

注文依頼後、ショップへの追加注文をすることはできますか?

数回に分けて注文した場合、別途代行手数料を請求いたします。 また、商品をショップでまとめて発送してくれるとは限りませんので、その場合はそれぞれの注文依頼について送料が発生することになります。あらかじめご了承ください。

オークション代行について

落札希望価格で入札きなかった場合、どうなりますか?

落札できなかった場合はに手数料以外の落札希望価格、日本国内の送料をご登録のPAYPALアカウントへご返金いたします。
ただし返金の際にPALPALで発生する受け取り手数料はお客様負担になりますのでご了承願います。

依頼後のキャンセルできますか?

購買代行依頼を申し込まれた後、キャンセルされる場合は、代行手数料のほかにキャンセル料として商品代金の 30 %をいただきます。また商品の変更に付きましては、それぞれのショッピングサイトの利用規約に準じますが、ショッピングサイト側でキャンセルや返品を受け付けた場合でも購買代行依頼を申し込まれた時点で代行料が発生し、キャンセル料や返送料がかかります。その代行料とすべての実費は会員様が負担されるものとします。また、現地に既に到着している場合には、返品できないショップもあります。

ヤフージャパン以外のオークションサイトを見つけて、欲しい商品があったのですが、代理で落札・発送は可能ですか?

お問い合わせください。

入札/購入できないものはありますか?

はい。法律で定められた違法な商品や危険物、食品・植物、その他当社で入札 / 送付が困難と判断しました商品に関しましては、お断りする場合があります。

オークション終了時間が 2 日 48 時間を過ぎていますが、ご注文できますか?

残り時間が2日( 48 時間)を過ぎた商品の入札はお受けできませんが、商品により可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。

配送について

国際配送会社はどこを利用していますか?

速達郵便(EMS)、クロネコヤマト国際宅急便(UPS)を利用しています。 お客様でご選択下さい。

商品のトラッキングは出来ますか?

はい。 商品をアメリカへ発送後、トラッキング番号をお知らせいたします。

商品が届きません。どうしたらいいのですか?

日本から発送確認以降のトラッキング確認ができない場合は、米国税関審査で問題が発生し荷物が税関で止まっている可能性が高いです。当社から配送業者の手に渡り、配送途中に問題が起きた場合は、その配送会社の責任となりますのでご了承ください。 また税関で没収 ・ 破棄された場合の責任は当社では負いかねませんのでご了承下さい。 詳しくは、配送会社及び米国税関までお問い合わせ下さい。

支払いについて

支払いの通貨は何ですか?

  JPY 日本円での支払いになります。

PAYPALのアカウントを持っていません。他の支払方法はありますか?

当社の決算方法はPAYPALのみです。 ご了承下さい。

通貨換算レートはどうなっていますか?

多くの国際的な複数通貨の銀行振替に比べても低額なPAYPALの換算レートで、支払い実行時にレート計算されます。また、PAYPALが通貨換算を行う場合は、取引を完了する前に通貨換算レートが必ず通知されます。

PAYPAL

「ペイパル決済」をすれば、ネット上で自分のクレジット・カード番号をあちこちのサイトで何か買う度に記入する必要がありません。